Preciso trocar ou alterar o meu ERP?
Não. O NexumConect entrega os itens e estruturas num formato padrão, pela API NexumConect ou pelo pacote pronto do seu ERP. Nada muda no uso do ERP.
Os dados dos meus projetos vão para a nuvem?
Não. O NexumConect Hub roda no servidor da sua empresa. A nuvem da NexumConect recebe só o cadastro da empresa, a licença e contagens de uso (por exemplo, quantas liberações), nunca projetos ou dados do ERP.
Quantos usuários posso ter?
Ilimitados, em todos os planos. A licença é da instalação da empresa, não de cada pessoa.
Como funciona o teste grátis?
São 30 dias com o plano Profissional completo, sem cartão. A chave chega por e-mail na hora. Ao assinar, a mesma instalação continua: nada é reinstalado ou reconfigurado.
Quais versões do SOLIDWORKS são atendidas?
Nosso objetivo é atender a versão atual e as duas anteriores (hoje 2024, 2025 e 2026). A 2026 está disponível; a 2024 e a 2025 estão em homologação. Quando sai uma versão nova, trabalhamos na compatibilidade e publicamos a atualização assim que ela é validada.
Meu ERP não está na lista. E agora?
Pela API NexumConect, qualquer ERP integra: o ERP ou o fornecedor dele lê os itens e devolve os códigos. Fale com a gente para avaliarmos um pacote pronto para o seu ERP.
Precisa de internet o tempo todo?
Não. O Hub renova a licença uma vez por dia e continua funcionando por até 15 dias sem internet. A integração com o ERP é dentro da sua rede.
E se um pagamento atrasar ou eu cancelar?
Se um pagamento atrasar, há carência de 10 dias; depois, o NexumConect fica somente leitura, sem apagar nada. Se você cancelar, não há novas cobranças e o NexumConect continua funcionando até o fim do período já pago (mês ou ano, sem reembolso proporcional); depois, fica somente leitura por 30 dias para consulta e exportação.
Quais as formas de pagamento?
Pix, boleto ou cartão, com cobrança mensal ou anual (o anual tem desconto).